1. Термины и определения
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению для автоматического арбитража криптовалют на биржах: Binance, BingX, Bitget, ByBit, Gate.io, KuCoin, LBank, MEXC.
Платформа предоставляет следующие функции:
- Мониторинг ценовых спредов между биржами в режиме реального времени
- Автоматическое открытие и закрытие арбитражных позиций по заданным правилам
- Управление API-ключами и прокси-серверами
- Ведение журнала сделок и аналитика в личном кабинете
- Настройка параметров торговой стратегии
Исполнитель предоставляет программный инструмент, но не управляет средствами Пользователя и не несёт ответственности за результаты торговли.
3. Порядок акцепта
Акцептом настоящей оферты является любое из следующих действий Пользователя:
- Завершение регистрации на платформе
- Оплата подписки
- Добавление API-ключа биржи
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего договора, Политикой конфиденциальности, а также с тем, что Пользователь осознаёт риски, связанные с торговлей криптовалютами.
Для использования платформы Пользователь должен быть совершеннолетним (18+) и иметь право заключать договоры в своей юрисдикции.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Обеспечить работоспособность платформы не менее 95% времени (uptime) в расчётный период
- Хранить API-ключи Пользователя в зашифрованном виде
- Уведомлять Пользователя о плановых технических работах за 24 часа
- Обеспечить поддержку по вопросам работы платформы
- Не передавать данные Пользователя третьим лицам без его согласия
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверные данные при регистрации
- Обеспечивать достаточный баланс на биржах для исполнения сделок
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
- Создавать API-ключи без права вывода средств
- Своевременно оплачивать подписку
- Использовать платформу в соответствии с применимым законодательством
- Не предпринимать действий, направленных на обход защитных механизмов платформы
5. Стоимость и оплата
Стоимость подписки определяется действующим тарифным планом на странице Тарифы:
Оплата производится в криптовалюте: USDT (TRC-20, BEP-20, ERC-20). Подписка активируется после подтверждения транзакции в блокчейне (обычно 1–30 минут). Счёт на оплату формируется в личном кабинете в разделе «Тарифные планы».
При продлении подписки до истечения текущего периода оставшееся время суммируется. Подписка не продлевается автоматически.
6. Возврат средств
В связи с цифровым характером услуг возврат средств производится в следующих случаях:
- Технический сбой на стороне Исполнителя, повлекший полную неработоспособность платформы более 48 часов подряд — пропорциональный возврат за простойный период
- Ошибка двойного списания — полный возврат излишне уплаченной суммы
Возврат не производится в случаях:
- Неудовлетворённость финансовыми результатами торговли
- Блокировка аккаунта вследствие нарушения правил платформы
- Нестабильность или блокировки на стороне сторонних бирж
- Форс-мажорные обстоятельства
- Оплата совершена более 7 дней назад
Для запроса возврата обратитесь на support@arbiboss.com в течение 7 дней с момента оплаты.
7. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:
- Убытки от торговых операций, исполненных платформой
- Действия или бездействие бирж, включая сбои API, делистинг активов, изменение комиссий
- Убытки вследствие экстремальной волатильности или форс-мажора
- Несанкционированный доступ к аккаунту, если Пользователь не обеспечил безопасность своих учётных данных
- Недополученную прибыль, упущенные возможности
- Сбои интернет-соединения или инфраструктуры Пользователя
Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя не может превышать суммы, уплаченной за последние 30 дней подписки.
8. Риски и дисклеймер
Пользователь осознаёт и принимает следующие риски:
- Рыночный риск: спред может схлопнуться до исполнения обеих ног сделки
- Технический риск: сбои API бирж, задержки сети, частичное исполнение ордеров
- Регуляторный риск: изменение законодательства в юрисдикции Пользователя
- Риск ликвидности: недостаточная глубина стакана для заданного объёма
- Риск делистинга: биржа может прекратить торговлю активом
9. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:
- Использовать платформу для отмывания денег, финансирования запрещённой деятельности
- Создавать несколько аккаунтов с целью обхода ограничений
- Реверс-инжинирить, декомпилировать или копировать программный код платформы
- Перепродавать доступ к платформе третьим лицам без письменного разрешения
- Нагружать серверы платформы намеренными DDoS-атаками
- Использовать платформу в юрисдикциях, где это запрещено законом
10. Приостановление и расторжение
Исполнитель вправе приостановить или расторгнуть договор в одностороннем порядке:
- При нарушении Пользователем условий настоящего договора — немедленно без возврата
- При обнаружении мошеннической активности — немедленно с уведомлением компетентных органов
- При прекращении деятельности платформы — с уведомлением за 30 дней и возвратом пропорциональной части подписки
Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив аккаунт. Оставшийся период подписки не возмещается.
11. Изменение условий
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего договора. Об изменениях Пользователь уведомляется по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы после уведомления означает согласие с новыми условиями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть договор до вступления их в силу.
12. Применимое право и споры
Настоящий договор регулируется законодательством Грузии. Стороны обязуются прежде всего урегулировать споры путём переговоров. При невозможности достижения согласия в течение 30 дней с момента направления претензии спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту регистрации Исполнителя.